La Dépanne : création d’une plateforme communautaire

Nous avons accompagné La Dépanne dans la conception de son nouveau service signé Mr. Bricolage.

La problématique était de savoir comment accompagner les bricoleurs d’aujourd’hui dans leurs démarches de partager, louer, acheter, et vendre.

la dépanne - cas

L’objectif était d’intégrer Mr. Bricolage dans l’économie de partage qui enregistre une forte progression depuis plusieurs années.

Nous avons commencé par une modélisation des parcours clients afin d’identifier les freins et catalyseurs. Suite à cela, nous avons modelé une stratégie sur les points clés, et commencé le prototypage de la plateforme.

Si vous aussi, vous êtes intéressés par un accompagnement (design sprint, design thinking, en régie) parcourez nos offres, ou contactez-nous.

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