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Le Design Thinking par Eroiq

Définition

Qu’est-ce que le Design Thinking ?

Le Design Thinking est utilisé pour désigner l’ensemble des méthodes et des outils qu’utilise un designer face à un problème.

Ces outils et méthodes s’appuient pour la plupart sur un processus de co-créativité (co-design) impliquant tous les « agents » impactés par le problème qu’il s’agissent de ressources internes, de partenaires ou des consommateurs.

Le Design Thinking peut ainsi résoudre des problèmes aussi différents que 

– une incompréhension de votre produit par vos consommateurs, 

– un souci de communication entre équipes au sein d’une organisation,

– des difficultés à mettre en oeuvre une idée ou un projet d’innovation.

Tantôt identificateur des sources de problèmes, accélérateur de projet ou fédérateur d’équipes, le design thinking permet toujours de dénouer et accélérer les projets.  

Nos méthodes

Nos ateliers Design Thinking

Nous accompagnons toutes les organisations à travers des ateliers de Design Thinking. Ces ateliers sont conçus pour identifier très rapidement des pistes de solutions viables avec la participation de tous les agents impactés par le problème source. 

Nous réalisons différents ateliers de Design Thinking :

Pour résoudre un problème nous réalisons des ateliers de prototypage  rapide de solution en co-création avec tous les agents impactés.

Pour accompagner le changement de culture managériale et l’appropriation de cet outils par les managers et les dirigeants, nous réalisons des ateliers de sensibilisation.

Dans tous les cas, nos ateliers sont préparés, organisés et déployés dans une démarche 100% « sur-mesure ».

Chaque atelier dure entre 1 et 5 jours.

Les rendus d’un atelier de Design Thinking sont multiples, il peut s’agir par exemple  :

  • des contours d’un plan de ré-organisition 
  • d’une revue des processus de gestion des réclamations Client
  • de la création d’un nouveau flux d’informations internes 

En un temps très court, un atelier de Design Thinking  permet : 

  • De tester un concept
  • Trouver des solutions concrètes et viables à un problème
  • Renforcer la cohésion d’équipe
  • Concrétiser le démarrage d’un projet ou l’accélérer..

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