Qui
sommes-nous ?

Des concepteurs d’innovations métier sur mobile, web, bornes, IOT et espaces de vente physiques.

Que
faisons-nous ?

Quelque soit votre stade de maturité digitale, nous vous accompagnons en initiant, en accélérant, ou en optimisation votre transformation digitale Clients et employés

Nos offres

Stratégie et Analyse

Formation et Acculturation

Design de services et d’expériences

En ce moment

Ici, retrouvez nos recrutements en cours, nos dernières études de cas et notre actualité.

Actualités

Jobology choisit EROIQ pour son design de service

Jobology a choisit EROIQ pour le développement de leur service d’accompagnement de carrière tout au long de la vie. Si vous aussi, vous êtes intéressés par un accompagnement (design sprint, design thinking, en régie) parcourez nos offres, ou contactez-nous. Retrouvez toute l’actualité de Jobology sur leur site.

Actualités

Les Flupa UX Days 2019 arrivent bientôt !

Les Flupa UX Days se réveilleraient-ils ? Enfin une reconnaissance de l’ensembles des dimensions de l’UX ces deux conférences : Leroy Merlin L’Appart : comment mettre de l’UX dans un magasin de bricolage – Laure Constantinesco & Chloé Girard de OCTO Technology Design Systémique : vers une nouvelle approche du Design au XXIe siècle – […]

Actualités

Greenflex choisit EROIQ pour sa démarche MOOC

Greenflex choisit le cabinet EROIQ pour un accompagnement dans la démarche de leur nouvelle plateforme éducationnelle MOOC. Si vous aussi, vous êtes intéressés par un accompagnement (design sprint, design thinking, en régie) parcourez nos offres, ou contactez-nous. Retrouvez toute l’actualité de Greenflex sur leur site.

Nos réalisations

Parcours patient pour Expanscience

Nous avons accompagné les Laboratoires Expanscience dans l’amélioration de l’expérience patient et aidant. L’enjeux était de repositionner le site www.expanscience.com/fr pour s’inscrire dans un parcours patient, facilitant leur expérience mais aussi celles des aidants, tout en se conformant aux spécificités réglementaires du secteur. Si vous aussi, vous êtes intéressés par un accompagnement (design sprint, design […]

Nos réalisations

Design Sprint en régie chez Scaleway

Scaleway, la plateforme de stockage en ligne pour professionnels, s’appuie sur notre cabinet pour effectuer une optimisation UX et améliorer l’expérience de ses utilisateurs. Nous avons accompagné Scaleway pendant quatre mois en régie, intégrés aux équipes de trust & safety, customer service, billing (payment, user account) pour organiser des sessions de design sprints et améliorer l’expérience utilisateur. Source : […]

Actualités

Télécharger le guide Preuve de Concept (POC)

Vous souhaitez innover mais ne savez pas comment vous y prendre ? Le guide POC, De l’idée à l’industrialisation : réussissez votre preuve de concept présenté par le Comité Richelieu et la Médiation des entreprises, répond à toutes vos questions et décrypte les étapes clés pour avancer et mener à bien votre projet de preuve de concept […]

Actualités

Preuve de Concept : Invitation à l’Événement

EROIQ, membre du Comité Richelieu, vous invite à un événement organisé par le Comité et la Médiation des entreprises sur le thème « Preuve de Concept : le défi ‘gagnant-gagnant’ – les bonnes questions à se poser ». La matinale se déroulera le Jeudi 6 juin 2019, de 8h30 à 10h30 au Liberté Living Lab. DÉROULEMENT 08h30 […]

Nos réalisations

LesJeudis : Refonte de Site Web

Nous avons accompagné le site LesJeudis dans la refonte de sa plateforme de recrutement en ligne spécialisée dans le digital et l’informatique. L’enjeux était de repositionner la plateforme en tant que fidèle acteur du monde informatique et digital. Nous avons débuté par la création de personas de développeur·euse·s pour se baser sur leur perception d’une telle […]

Actualités

Le Design Lab : notre nouvelle offre d’excubation

Le Design Lab est notre nouveau programme d’excubation, pour lequel nous vous accueillons chez nous pour une période de 1 à 3 mois. Vous profiterez de l’encadrement de notre équipe d’experts héroïques tous formés aux méthodes de Design Thinking et aux profils complémentaires, ainsi que de l’écosystème qui nous entoure au quotidien: outils, solutions, partenaires, start-ups et innovateurs […]

Actualités

Le Comité Richelieu fête ses 30 ans

EROIQ, membre du Comité Richelieu, est fier de fêter les 30 ans du comité. Cliquez ici pour en apprendre plus sur le Comité Richelieu.

Nos réalisations

Citroën : réalisation d’un configurateur

https://eroiq.com/wp-content/uploads/2019/04/citroen.mp4 Nous avons accompagné Citroën dans la conception de son configurateur de véhicule sur le site de la marque. Si vous aussi, vous êtes intéressés par un accompagnement (design sprint, design thinking, en régie) parcourez nos offres, ou contactez-nous.

Nos réalisations

La Dépanne : création d’une plateforme communautaire

https://eroiq.com/wp-content/uploads/2019/04/cas_ladépanne.mov Nous avons accompagné La Dépanne dans la conception de son nouveau service signé Mr. Bricolage. La problématique était de savoir comment accompagner les bricoleurs d’aujourd’hui dans leurs démarches de partager, louer, acheter, et vendre. L’objectif était d’intégrer Mr. Bricolage dans l’économie de partage qui enregistre une forte progression depuis plusieurs années. Nous avons commencé par […]

Nos valeurs :

Eroiq une startup parisienne

Fière d’être un acteur de la Frenchtech

Au coeur du Silicon Sentier

Membre du comité richelieu

Acteur RSE engagé

Glossaire

Prototype: Un prototype désigne une version incomplète d’une application, d’un site internet, ou encore d’une interface d’objet connecté que nous réalisons pour tester son fonctionnement avant la phase proprement dite de production (Ux Designer) ou programmation informatique. En tant que résultat de la phase de prototypage, il permet de tester l’expérience utilisateur active sur le prototype de l’application conçue.

Point de contact: Un point de contact (Touchpoint en anglais) désigne une zone de liaison entre l’humain et une organisation ou toute émanation de sa part perceptible par un ou plusieurs des cinq sens humains.

User eXperience: L’expérience utilisateur (UX ou User eXperience en anglais) désigne l’ensemble des réactions physiques ou mentales qui se réalisent lors d’un point de contact pour l’utilisateur.

ROI: Le retour sur investissement (ROI ou return on investment en anglais) désigne un ratio financier qui mesure: le montant d’argent gagné ou perdu par rapport à la somme initialement investie dans un investissement.

Objet connecté: Un objet connecté désigne un objet ayant une identité ou personnalité virtuelle, fonctionnant dans des espaces de vie réelle et utilisant Internet pour communiquer avec d’autres objets ou son utilisateur humain.

Métadonnée: Une métadonnée (Metadata en anglais) désigne une donnée issue d’une ressource digitale (Site internet, photographie, audiovisuel) ou physique (Livre, oeuvre d’art).

Ergonomie: L’ergonomie regroupe les préconisations pour concevoir des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité.

Wireframe: Schéma utilisé lors de la conception d’une interface pour définir les zones et composants qu’elle doit contenir.

L’eye tracking: Désigne les techniques d’études du regard ou comportement oculaire permettant de suivre le mouvement de l’œil, pour analyser le comportement des utilisateurs en analysant où se porte le regard humain.

Persona: C’est un personnage non réel, utilisateur-type, une représentation fictive des utilisateurs cibles généralement doté d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques, utilisé pour fixer des priorités et guider nos travaux

Data visualisation: C’est l’art de représenter les données de façon visuel : cela peut se concrétiser par des graphiques, des camemberts, des diagrammes, des cartographies, des chronologies, des infographies ou même des créations graphiques inédites ou des photos. La présentation sous une forme illustrée oblige à la synthèse, rend les données plus lisibles et compréhensibles.

Architecture de l’information: L’architecture de l’information définit la catégorisation de l’information d’un système de contenu. Cela permet de déterminer, par exemple, la structure de menus, l’organisation d’un site, ses libellés…

Ergonomie cognitive: Qui traite l’ensemble des facteurs physiologiques humains

Customer journey: Une carte graphique qui décrit le parcours d’un utilisateur de façon multidimensionnelle et permet de relever des problématiques.

Fil d’ariane: Un fil d’ariane est un système d’aide à la navigation qui représente les différents niveaux de l’arborescence entre la page consultée et la page d’accueil.

KPI: est un acronyme pour Key Performance Indicator(s) ou Indicateurs clés de performance (ICP). Les KPI désignent sont souvent les indicateurs de performance qui permettent le pilotage, par le suivi de l’efficacité des systèmes.

Conversion: Une conversion peut être définie par le fait que l’utilisateur accomplisse l’action ultime du système ou les actions. Cette action peut être un achat, le fait de remplir un formulaire, de télécharger un document ou un modèle de comportement de visite.

UX analyst: Il analyse le comportement des utilisateurs À cet effet il réalise par exemple de Customer journey.

A/b testing: Un test permet d’évaluer les performances respectives d’une ou plusieurs versions partiellement ou totalement différentes d’un même système afin de choisir celle qui est la plus optimale.

Prototypage: Le prototypage est la démarche qui consiste à réaliser un prototype. Ce prototype est un exemplaire incomplet et non définitif de ce que pourra être le produit ou l’objet ou service.

Test utilisateur: Permet de révéler les problèmes d’un système en le faisant tester par des utilisateurs afin de les corriger.

Affordance: La capacité d’un élément d’un système à suggérer le plus instinctivement sa finalité par ses caractéristiques.

Axure, Balsamiq, Femockup: Ce sont des logiciels de Wireframing et prototypage

Experience map: Modélise de façon précise les différentes interactions entre un client et une marque au travers de points de contact.

Web Designer: C’est un professionnel de la communication visuelle qui met en place les éléments graphiques pour la conception de sites Internet ou applications mobiles.

Ergonome web: Sa mission est de rendre les interactions entre l’utilisateur et ses moyens de communication plus faciles et efficaces. L’ergonome web assure la conception de systèmes qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d’efficacité par tous.

Directeur Artistique: Il est chargé de concevoir et de créer les éléments graphiques d’une interface, il crée tous les éléments graphiques (illustrations, bannières, animations…).

Audit Ux: Examen minutieux multicritère de la qualité d’une expérience utilisateur au sein d’un seul système.

Benchmark UX: Démarche d’observation et d’analyse des pratiques UX utilisées par les acheteurs d’un marché à travers le prisme de leurs système.

IOS, Android, Windows 10: Il s’agit de trois système d’exploitation mobile des smartphones.

WebApp: Désigne une application web accessible et exécutable par le biais d’un navigateur Internet.

Arborescence: Structure hiérarchisée des répertoires et des sous répertoires d’une structure de données.

Focus Group: C’est une méthode qui vise à rassembler un groupe d’utilisateurs cilbé pour favoriser l’émergence de toutes les opinions. Cette méthode, permet le recueil des perceptions, des attitudes, des croyances, des groupes cibles.

Mécanique: Désigne le mode de fonctionnement détaillé d’une opération.

Atelier de problématisation: Atelier ayant comme objectif de collaborer avec les experts métiers dans le but d’identifier le besoin en intégrant la stratégie global de l’entreprise.

Etude quantitative: C’est une analyse qui mesure les comportements, les attentes ou opinions des consommateurs, réalisée par questionnaire auprès d’un échantillon de la population.

Mockup: Une maquette simpliste d’une interface utilisateur.

Lean: C’est la recherche de la performance censée être plus facile à atteindre par l’amélioration continue et l’élimination des gaspillages. Les mudas sont au nombre de sept : surproduction, attentes, transport, étapes inutiles, stocks, mouvements inutiles, corrections/retouches. en matière de productivité, de qualité, de délais, et enfin de coûts. (Muda est une forme de gaspillage)

Storyboard: Un outil inspiré de l’industrie du cinéma, où une séquence visuelle capture chaque interaction de l’utilisateur avec l’interface. Selon l’audience, il peut s’agir d’une esquisse extrêmement représentative de vos propres idées.

Itération: Phase qui consiste à répéter le processus jusqu’à aboutir au résultat désiré. Permet alors d’améliorer la qualité du design et la fonctionnalité d’une l’interface.

Beta launch: Désigne le lancement du produit pour une durée limitée dans le temps afin de déceler les éventuels bugs avant le lancement final.

Content strategy: Il s’agit de la partie dédiée à la production et la gestion des contenus. Le principal objectif de la stratégie du contenu est d’utiliser des mots et des données pour créer du contenu afin d’épauler l’utilisateur dans ses expériences interactives.

Shadowing: Méthode d’immersion visant à comprendre la relation des objets et des gens en prenant en compte le contexte dans lequel ils vivent. Cette méthode qui repose sur les bases de l’ethnographie dans le design, permet d’identifier à la fois les problèmes et les solutions.

Mood Board: Un collage, soit physique soit numérique, qui est destiné à communiquer le style visuel que l’on souhaite appliquer. On y retrouve des éléments le plus souvent décorrélés qui véhiculent une même ambiance.

Responsive design: Un site web responsive est un site qui s’adapte aux différents terminaux : ordinateurs, tablettes, smartphones.

Rough: À mi-chemin entre le croquis et crayonné, le rough est la pré-maquette d’une idée à venir. Il permet d’expliquer, de tester et d’échanger des idées avant le projet final.

Quisommes-nous ?

En savoir plus

Quefaisons-nous ?

Voir nos études de cas

Nos offres

Voir nos offres

En ce moment

Ils nous font confiance

Nos valeurs :

Eroiq une startup parisienne

Fière d’être un acteur de la Frenchtech

Au coeur du Silicon Sentier

Membre du comité richelieu

Acteur RSE engagé

Acteur RSE engagé

Prototype

Point de contact

User eXperience

ROI

Objet connecté

Métadonnée

Ergonomie

Wireframe

L’eye tracking

Persona

Data visualisation

Architecture de l’information

Ergonomie cognitive

Customer journey

Fil d’ariane

KPI

Conversion

UX analyst

A/b testing

Prototypage

Test utilisateur

Affordance

Axure, Balsamiq, Femockup

Experience map

Web Designer

Ergonome web

Directeur Artistique

Audit Ux

Benchmark UX

IOS, Android, Windows 10

WebApp

Arborescence

Focus Group

Mécanique

Atelier de problématisation

Etude quantitative

Mockup

Lean

Storyboard

Itération

Beta launch

Content strategy

Shadowing

Mood Board

Responsive design

Rough

Vous souhaitez être contacté ?

Par téléphone:

Nous rencontrer directement

Oups, vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Nous pouvons certainement vous aider !

Qui
sommes-nous ?

Que
faisons-nous ?